LEVERING/FORSENDELSE

Dine varer bliver normalt sendt ud med GLS. Vi sender ud til hele Danmark. Ved bestilling inden kl.13.00 på hverdage afsender vi pakken samme dag. Levering er normalt 1-3 hverdage. Hvis der er restordre i din bestilling, vil du efter vi har modtaget din ordre, få besked om den forventede leveringstid. Det er også muligt at afhente dine varer i vores pakkeshop, Copenhagen bikeshop, Jagtvej 68 2200 København N. Du vil modtage en mail, når dine varer er klar til afhentning eller levering. Vi leverer også til Bornholm. Vi leverer ikke varer ud til, ikke brofaste øer.

 

FRAGTPRISER

Vi har super lave priser på alle vores varer og selvfølgelig også på fragten. Vi vil nemlig kunne tilbyde alle vores kunder, den laveste pris på alle vores produkter og billig fragt. Ikke gratis fragt og højere priser. Her kommer kunden ofte, til at betale mere for en vare, selvom det jo lyder godt med gratis fragt. Vi ved nemlig hvad god service er. Så hold dig endelig ikke tilbage. Levering til GLS pakkeshop Kun 49.- kr. Levering til Copenhagen bikeshop Jagtvej 68 2200 København N. 0.- kr. Levering til din hjemmeadresse Kun 99.- kr.

 

RETURNERING AF VARER

Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med dit køb, kan du selvfølgelig returnere dine varer. Dette skal ske senest 14 dage efter, du har modtaget varen fra os. Hvis du vælger at returnere en vare, og årsagen til returneringen ikke er en fejl begået af CBS-online, står du selv for forsendelsesomkostningerne. Produktet skal være intakt og i ubrugt stand. Derudover skal al original emballage medsendes.

Husk at du ved returnering skal vedlægge en kopi af din ordreseddel, som du modtog sammen med dine varer ved købet. Vi refunderer ikke penge for brugte eller ødelagte varer. Hvis den originale emballage er beskadiget på nogen måde, vil vi fratrække det fra den pris, du har givet for varen.

Du kan spare penge ved at købe en RETURLABEL hos os. Det er normalt billigere, i forhold til hvis du selv går ned og køber en retur forsendelse.

 

 

BETINGELSER FOR RETURNERING

De 14 dages fortrydelsesret kan kun benyttes, hvis varen tilbageleveres til os i helt samme stand, som den blev modtaget i. Fortrydelsesretten bortfalder helt, hvis du har taget varen i brug. Eller hvis varen helt åbenlyst har skader, der forringer varens værdi.

Ved køb af eksempelvis cykelhjelme eller lygter er den originale emballage altid en væsentlig del af varens værdi. Emballagen skal altid sendes med retur, så betingelserne for fortrydelsesretten kan træde i kraft.

RETURNERINGSADRESSE

Copenhagen bikeshop
Jagtvej 68, 2200 København N

Varen kan også returneres personligt hos Copenhagen bikeshop Jagtvej 68 2200 København N. 

HUSK ALTID DIT ORDRE NUMMER NÅR DU VIL RETURNERE EN VARE.

REKLAMATIONER

Er din vare defekt eller har du en reklamation, SKAL DU ALTID FØRST kontakte os på info@cbs-online.dk eller på Tlf. 8144 8355 før du sender eller leverer varen retur. 

RETURVARER, SOM IKKE ER REKLAMATIONSBERETTIGEDE

Sender du en vare retur til ombytning eller retur for at få pengene tilbage og vi vurderer, at varen har været brugt, fejlmonteret eller andet, ombytter vi den ikke. Du betaler selv for fragtomkostningerne. Produktet skal være intakt og i ubrugt stand. Derudover skal originalemballagen medsendes i ubeskadiget stand. Vi refunderer ikke pengene for brugte eller ødelagte varer.

RETURVARER

Når du sender eller leverer en vare retur, skal du altid huske at oplyse os dit ordre nummer. Skriv kort til os hvad du ønsker, vi skal gøre ved varen. Om du ønsker pengene retur, ombytning, fejl eller andet. Vi udbetaler penge til det kort, der er blevet brugt ved købet, hvis det er muligt. Vi giver ikke penge retur for fragt. 

Bemærk: Returpakker sendt pr. efterkrav modtages ikke.

Returadresse:
Copenhagen bikeshop
Jagtvej 68, 2200 København N

RETURVARER KAN OGSÅ LEVERES PERSONLIGT PÅ VORES ADRESSE. JAGTVEJ 68 2200 KØBENHAVN N.

OMBYTNING

Har du har købt en vare i forkert farve, model eller størrelse, som du gerne vil have byttet, skal du kontakte os på info@cbs-online.dk. Du skal skrive, hvad du gerne vil have varen ombyttet til. Hvis du ønsker at bytte varen til en vare, der koster mere, skal du først returnere den købte vare til os. Derefter laver du en ny ordre på den vare, du ønsker. Så sender vi den nye vare til dig. Vi udbetaler pengene for din refunderede vare, når vi har modtaget den anden vare. Vi kan af sikkerhedsmæssige årsager aldrig hæve mere på dit betalingskort end den ordre, du har afgivet.

RESTORDRE OG UDGÅEDE VARER

Hvis der er varer i din bestilling, som vi ikke har på lager, eftersendes disse hurtigst muligt. Alle varer, der er på lager, sendes med det samme. Skulle du have bestilt en vare, der er udgået, vil du blive kontaktet hurtigst muligt. Så vil vi om muligt finde en erstatningsvare til dig.