FORSENDELSE/LEVERING

Altid Hurtig Levering 0-2 Hverdage. Hvis du bestiller dine varer online inden kl.12.00 på hverdage, kan du afhente din ordre Allerede Samme Dag, få leveret til en GLS pakkeshop, eller til en privat adresse dagen efter din bestilling. Hvis du vælger levering til Copenhagen bikeshop Jagtvej 68 2200 København N kan du selv afhente dine varer allerede samme hverdag. Du vil modtage en mail fra os, når din ordre er blevet pakket og klar til afhentning i Copenhagen bikeshop. Levering til en GLS pakkeshop eller til en privat adresse er normalt 1-2 hverdage. Hvis der er restordre i din bestilling, vil du efter vi har modtaget din ordre, få besked om den forventede leveringstid. Vi sender ud til hele Danmark. Hvis der er en GLS pakkeshop eller privat adresse leverer vi ud til dig. Vi sender ikke ud til ikke brofaste øer. Vi sender ud til Bornholm. 

FRAGTPRISER

Vi tilbyder ALTID BILLIG FRAGT til en GLS pakkeshop 59.- kr. Levering til Copenhagen bikeshop Jagtvej 68 2200 København N. GRATIS AFHENTNING. 0.- kr.  Hvis du ønsker levering til din hjemmeadresse, er prisen kun 99.- kr. Ved Returnering af en vare, kan du købe en Returlabel, ofte billigere end du selv kan købe en fragt forsendelse til.

RETURNERING AF VARER

Hvis du vælger at returnere en vare og årsagen til returneringen ikke er en fejl begået af CBS-online, står du selv for forsendelsesomkostningerne. Produktet skal være intakt og i ubrugt stand. Derudover skal al original emballage medsendes.

Vil du gerne returnere en vare? Måske har du fortrudt dit køb? Hos CBS-Online.dk kan du i op til 395 dage efter dit køb fortryde og returnere varen igen. For at +365 DAGES RETURRET kan benyttes, SKAL varen være ubrugt og i original emballage. Varen må på ingen måde være brugt eller beskadiget. Etiketter og lignende må ikke fjernes. Ellers vil +365 DAGES RETURRET bortfalde. 
Hvis du gerne vil returnere en vare, kan du enten sende varen til vores returadresse, eller du kan aflevere den i vores fysiske forretning - Copenhagen bikeshop Jagtvej 68 2200 København N. Her står altid glade medarbejdere, klar til at tage imod dine returvarer. Vi færdig behandler returneringen, ofte inden for 24 timer. Du kan også købe en RETURLABEL, hvis du istedet for ønsker at sende returneringen til os. Det er normalt billigere i forhold til, at du selv går ned og køber en retur forsendelse. 
Når du returnerer en vare til os, bedes du oplyse, hvad problemet er, så detaljeret som muligt. Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende. Husk at varen altid skal sendes eller leveres tilbage i forsvarlig emballage, der ikke kan beskadige varen.

BETINGELSER FOR RETURNERING

14 dages fortrydelsesret kan kun benyttes, hvis varen tilbageleveres til os i helt samme stand, som den blev modtaget i. Fortrydelsesretten bortfalder helt, hvis du har taget varen i brug. Eller hvis varen helt åbenlyst har skader, der forringer varens værdi.

Ved køb af eksempelvis cykelhjelme eller lygter er den originale emballage altid en væsentlig del af varens værdi. Emballagen skal altid sendes med retur, så betingelserne for fortrydelsesretten kan træde i kraft.

RETURNERINGSADRESSE

Copenhagen bikeshop
Jagtvej 68, 2200 København N

Varen kan også returneres personligt i vores fysiske forretning - Copenhagen bikeshop Jagtvej 68 2200 København N. 

HUSK ALTID DIN ORDRESEDDEL NÅR DU VIL RETURNERE EN VARE.

REKLAMATIONER

Er din vare defekt eller har du en reklamation, SKAL DU ALTID FØRST kontakte os på info@cbs-online.dk eller på Tlf. 8144 8355 før du sender eller leverer varen retur. 

RETURVARER, SOM IKKE ER REKLAMATIONSBERETTIGEDE

Sender du en vare retur til ombytning eller retur for at få pengene tilbage og vi vurderer, at varen har været brugt, fejlmonteret eller andet, ombytter vi den ikke. Du betaler selv for fragtomkostningerne. Produktet skal være intakt og i ubrugt stand. Derudover skal originalemballagen medsendes i ubeskadiget stand. Vi refunderer ikke pengene for brugte eller ødelagte varer.

RETURVARER

Når du sender eller leverer en vare retur, skal du altid huske at oplyse os dit ordre nummer. Skriv kort til os hvad du ønsker, vi skal gøre ved varen. Om du ønsker pengene retur, ombytning, fejl eller andet. Vi udbetaler penge til det kort, der er blevet brugt ved købet, hvis det er muligt. Vi giver ikke penge retur for fragt. 

Bemærk: Returpakker sendt pr. efterkrav modtages ikke.

Returadresse:
Copenhagen bikeshop
Jagtvej 68, 2200 København N

RETURVARER KAN OGSÅ LEVERES PERSONLIGT I VORES FYSISKE FORRETNING.

OMBYTNING

Har du har købt en vare i forkert farve, model eller størrelse, som du gerne vil have byttet, skal du kontakte os på info@cbs-online.dk. Du skal skrive, hvad du gerne vil have varen ombyttet til. Hvis du ønsker at bytte varen til en vare, der koster mere, skal du først returnere den købte vare til os. Derefter laver du en ny ordre på den vare, du ønsker. Så sender vi den nye vare til dig. Vi udbetaler pengene for din refunderede vare, når vi har modtaget den anden vare. Vi kan af sikkerhedsmæssige årsager aldrig hæve mere på dit betalingskort end den ordre, du har afgivet.

RESTORDRE OG UDGÅEDE VARER

Hvis der er varer i din bestilling, som vi ikke har på lager, eftersendes disse hurtigst muligt. Alle varer, der er på lager, sendes med det samme. Skulle du have bestilt en vare, der er udgået, vil du blive kontaktet hurtigst muligt. Så vil vi om muligt finde en erstatningsvare til dig.